営業改革、失敗の法則――そんな営業部ではダメになる

"現場経験"という妄想が営業マニュアル軽視を生む

営業

現場経験で育つというミスマネジメント営業部門の元ヒーローだけでなく、営業関係者のほぼ全員が陥るミスがある。第1回にも書いたが、「営業マンの育成方法と…

元スーパー営業の成功体験と言い訳が営業改革のブレーキになる

営業

侮ってはいけない営業マンの言い訳能力「営業量倍増作戦がスタートして早や三か月が経ちました。ところが、営業量がほとんど変わっていない営業マンが約3割も…

頑張っているのに成績が伸びないのは隠れた怠慢時間が原因

営業

みんな頑張っているのに成績が伸びない不思議な現象営業コンサルティングのやり取りの中で、意図的に次のような発言をすることがある。「業績がいままで芳しく…

改革を妨げる"保守の壁"をぶち壊すには

営業

"保守的"という大きな壁なぜ、営業改革に失敗するのか？答えそのものは簡単だ。保守的な自分、保守的な組織力学に負けてしまうからだ。では、保守的とはどうい…

なぜ営業部は変われないのか

営業

YES, WE CAN米国初の黒人大統領、バラク・オバマ氏の有名な言葉に、「YES, WE CAN」がある。英語がわからない人でも耳に届くこの言葉は、世界中を駆け巡った。