儲かる一言 損する一言

お客さんを驚かせる一言

営業

「あのお店って、なんかいいよね」漠然と感じる瞬間があります。具体的には言えないけれど「なんかいい」店って、たしかにあります。「なんかいい」レストラン…

お客さんが誰かに話したくなる一言

営業

「お客さんが、また別のお客さんを連れてくる」これはどんな商売でも理想の姿です。派手な広告に頼ることなく、口コミでリピーターが増えていくのは嬉しいもの。

弱みやピンチを逆手にとる一言

営業

「なんてこった、これは厳しいぞ」商売にはそんなピンチが幾度となくやってきます。そこで簡単にギブアップしてはいけません。商売人たる者、ピンチをチャンス…

オススメを気持ちよく選んでもらう一言

営業

「たった一言」の奇襲でピンチを乗り切ろう！その小児科はさびれた裏通りにあり、とくに目立つ存在ではありません。しかし待合室はいつも、入りきらないほどの…